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辦了卡健身房遲遲沒營業 斯邁健身承諾為顧客退款

2019-08-19 23:52:26 信網

信網8月19日訊 市民李女士2018年12月份在青島市西海岸新區的斯邁健身辦了一張健身年卡,共花費1268元,但自從辦完卡后到2019年4月份,健身房都沒有開始營業,李女士找到健身房的工作人員,對方表示,可以為李女士辦理退卡,但李女士至今也沒拿回自己的錢。信網(0532-80889431)聯系到斯邁健身,工作人員表示,因為健身房的房東與物業之間發生糾紛,才導致健身房一直無法開業,目前健身房正在為顧客安排退卡的事宜。

李女士告訴信網,當初辦卡時健身房尚未開始營業,工作人員稱健身房正在裝修,將于不久開業,但一直到2019年4月份,李女士仍沒有等到健身房開業的消息。

“4月份的時候工作人員告訴我裝修還沒完成,需要再等一等,或者直接退錢。”李女士選擇了退錢,但直到現在也沒拿到退款。李女士表示,這期間,她曾多次詢問工作人員,對方每次都說正在安排退款,但始終沒有進展。“前兩天我又聯系他們,對方說8月底給退,但不知道這會不會又是他們的緩兵之計。”

信網看到雙方當初簽訂的合同,上面的公章為青島斯邁體育發展有限公司。通過李女士提供的電話信網聯系到了對方工作人員。對方承認,目前的確有部分顧客的健身卡還沒有退款。

工作人員稱,因為健身房的房東與物業之間之前有糾紛,物業把水電給停掉了,導致健身房的裝修也沒辦法進行,目前此事雙方還正在協商,何時能開始營業,工作人員也不清楚。

“希望顧客能等一等,我們會在后期對顧客進行一定的補償,如果顧客想退款也沒問題,工作人員進行安排。”工作人員稱,之前他們已經為部分顧客辦理了退款,目前還剩下大約四分之一沒退完,這部分將在8月底全部退完。

信網記者 楊宇宣

(責任編輯: 六六 )
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