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濟南:深化“五減”改革 力促“一次辦成”

2019-10-04 17:22:12 新華網

新華社濟南10月4日電(記者王志)企業申請批文證照實行容缺受理,年底前辦事材料減少六成以上,實行免費刻章、復印、雙向快遞……濟南市近日出臺辦法,深化減材料、減證明、減環節、減時限、減費用“五減”改革,力促企業和群眾辦事“一次辦成”。

針對企業和群眾辦事的痛點、堵點、難點問題,濟南市最新出臺《關于推進制度創新加快流程再造 實現“在泉城 全辦成”的實施意見》,加快流程再造和制度創新,以“店小二”式服務打造優質高效便捷的辦事環境。

據濟南市行政審批服務局黨組書記孫常建介紹,為加快打通“數據壁壘”“信息孤島”,濟南市推進網絡通、數據通、應用通,形成市域一體化電子政務網絡體系,推行政務服務事項“一窗受理”、辦理結果“一口出”。

為最大限度“減證明”“減材料”,濟南市全面梳理各類審批事項涉及的申報材料, 消除審批服務事項中的模糊條款,取消“其他材料”“有關材料”等模糊表述。上一個審批服務環節已收取的申報材料,不得要求重復提交,今年底前企業群眾辦事材料將減少60%以上。

孫常建說,在“減時限”“減環節”方面,濟南建立當場辦結事項目錄管理制度,推廣容缺受理模式, 對企業提交的申請材料缺少非主審要件,并承諾限期內補齊所缺材料的,審批部門應即時受理審核,待申請人補齊或補正全部材料后,頒發相關批文證照。

同時,濟南政務服務大廳推行周末無休服務、預約服務,推廣綠色通道、首席服務官和數字化審圖等便利化措施,探索推行異地代辦、跨層聯辦、智能導辦等多種服務,引導中介服務網上公開交易、合理規范服務,實行免費刻章、免費復印、免費雙向快遞等舉措,切實解決企業群眾來回跑、成本高問題。

此外,濟南市開通線上線下“找茬”通道,建立智能化政務服務“好差評”匿名反饋機制,實時公開評價結果,并建立“末位”淘汰機制,持續推動服務效能提升。

(責任編輯: 蒔伊 )
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